Asus Zenfone ne s’allume plus ? C’est l’un des problèmes rencontrés concerne l’alimentation, notamment en ce qui concerne Max Plus M1.
C’est le principal problème que je vais aborder dans ce post. Lisez la suite pour découvrir ce qui empêche l’appareil de s’allumer et les options dont vous disposez pour lui redonner vie.
Raisons possibles pour lesquelles Asus Zenfone ne s’allume plus
Étant donné qu’il s’agit d’un nouvel appareil, il est très étrange de rejeter la faute sur une batterie défectueuse. Néanmoins, c’est possible.
Outre une batterie défectueuse ou d’autres composants physiques endommagés, les problèmes de logiciel peuvent également être considérés parmi les coupables possibles.
En fait, vous pouvez trouver de nombreux cas signalés en ligne concernant un smartphone que l’on croyait d’abord éteint, mais qui en réalité ne fait que rester coincé sur un écran noir.
En d’autres termes, l’appareil est alimenté mais n’a pas pu afficher correctement à cause d’erreurs logicielles.
Il y a aussi d’autres cas où le problème est lié à des erreurs de chargement.
En général, la batterie du téléphone est complètement déchargée, mais il ne s’allume pas et n’affiche pas d’écran, même lorsqu’il est branché au chargeur, simplement parce que le chargeur ne fonctionne pas ou que l’appareil lui-même ne se recharge pas.
Dans ce cas, vous devrez d’abord régler les problèmes de charge pour que votre téléphone puisse fonctionner à nouveau.
Sinon, vous devez exclure les dommages matériels des causes possibles et résoudre les problèmes logiciels qui ont pu empêcher votre appareil de se mettre en marche.
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Que faire lorsque votre Asus Zenfone ne s’allume plus ou reste coincé sur l’écran noir ?
Vous avez en fait des options limitées ici étant donné que votre téléphone n’affiche rien ou sinon, il est totalement mort.
Pour vous donner quelques indications, j’ai dressé une liste de solutions de contournement applicables et de solutions possibles que vous pouvez essayer si vous souhaitez résoudre le problème et réparer votre téléphone de votre côté.
Cela dit, commencez dès que vous êtes prêt à le faire.
Branchez votre téléphone sur une prise murale et laissez-le se charger pendant environ 1 heure.
Dans le cas où votre appareil vient de tomber en panne d’électricité, laissez-lui plus de temps pour se recharger.
Vous pouvez essayer de passer d’une prise de courant à l’autre ou d’un port de chargement à l’autre pour voir si l’une des sources d’alimentation fonctionne.
Assurez-vous également que chaque élément de charge utilisé fonctionne. Comme recommandé, n’utilisez que le chargeur d’origine (OEM) fourni avec votre appareil.
L’utilisation d’un chargeur tiers peut entraîner des problèmes de charge dus à une incompatibilité du système ou de la puissance de sortie.
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Outre le chargeur, veillez également à vérifier vos sources d’alimentation. Assurez-vous que le chargeur est branché sur une prise de courant ou une prise murale en état de marche.
Vous pouvez essayer de brancher ou de charger votre téléphone par l’intermédiaire d’un power bank, d’un port USB d’ordinateur ou d’un chargeur de voiture compatible afin de déterminer si le problème est isolé à un port de chargement ou à une source d’énergie qui ne fonctionne pas.
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Forcer votre téléphone à redémarrer lorsqu’il est branché sur un chargeur.
Certaines personnes ont trouvé un moyen de remédier à cette situation. Vous n’aurez donc pas de mal si vous essayez aussi de votre côté.
Voici ce que vous devriez faire alors :
- Branchez votre téléphone à une source d’alimentation.
- Lorsqu’il est branché, appuyez sur les touches » Augmentation du volume » et » Alimentation « et maintenez-les enfoncées pendant environ 30 secondes.
Si vous avez de la chance et que cela fonctionne, vous entendrez votre téléphone vibrer. Vous pouvez alors relâcher la touche Marche/Arrêt et la touche d’augmentation du volume, puis laisser votre appareil se recharger.
Si vous ne voyez toujours pas d’indicateur de charge sur l’écran de votre téléphone, même s’il est connecté au chargeur pendant une longue période.
Vous devrez alors envisager d’utiliser tout chargeur compatible disponible. Il est possible que votre téléphone ne se charge pas, donc qu’il ne puisse pas s’allumer et ne s’allumera pas.
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Retirez les supports de stockage externes comme les cartes SD de votre appareil.
Parfois, des fichiers ou des segments de données sur des supports de stockage externes comme une carte microSD insérée dans votre appareil peuvent se bloquer ou être corrompus.
Dans ce cas, il est possible que les fonctions de votre appareil soient également affectées.
Pour vous assurer qu’une carte SD défectueuse empêche votre Asus Zenfone Max Plus (M1) de s’allumer, essayez de la retirer puis essayez à nouveau de redémarrer votre appareil sans carte SD insérée.
Si cela fonctionne et que votre téléphone peut s’allumer après avoir retiré la carte SD, il est évident que vous devrez arrêter d’utiliser la carte.
Vous pouvez choisir d’acheter une nouvelle carte ou de reformater l’ancienne carte pour en effacer tout le contenu et réparer les segments de données endommagés.
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Connectez votre téléphone à un ordinateur puis essayez de mettre à jour le logiciel en utilisant Asus PC Link.
Une autre option à laquelle vous pouvez penser si aucune des solutions susmentionnées n’est en mesure de résoudre le problème est le logiciel Asus PC Link.
Ce logiciel est conçu pour permettre à votre smartphone d’être reconnu par un ordinateur et de communiquer avec lui.
Si vous souhaitez essayer, téléchargez et installez la version compatible du logiciel Asus PC Link sur votre ordinateur.
Suivez ensuite les procédures suivantes :
- Connectez votre téléphone et votre ordinateur à l’aide du câble USB d’origine.
- Lancer le logiciel sur votre ordinateur.
- Cliquez sur le bouton » Connecter » pour établir la connexion.
- Si vos appareils n’ont pas pu établir de connexion.
- Vérifiez et assurez-vous que vous utilisez la dernière version du logiciel sur votre ordinateur.
- Si ce n’est pas le cas, désinstallez l’ancienne version de votre ordinateur.
- Puis allez sur le site web d’Asus
- Naviguez jusqu’à la section de téléchargement de PC Link.
- Téléchargez la dernière version du logiciel pour votre appareil.
- Assurez-vous également que les bons pilotes Asus sont installés sur votre ordinateur.
- Cliquez sur le bouton OK lorsque la boîte de dialogue de la méthode de saisie apparaît.
- À ce point, vous pouvez déjà contrôler votre téléphone Asus grâce à l’application Asus PC Link sur votre ordinateur.
- Essayez de suspendre et de reprendre votre smartphone en cliquant sur l’icône déroulante puis sur l’icône d’alimentation en haut à droite de l’écran.
- Cela suspendra ou reprendra votre téléphone Asus.
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Vous pouvez également vérifier les mises à jour disponibles en utilisant le logiciel Asus PC Link.
Pour ce faire, cliquez sur la flèche déroulante dans le coin supérieur droit de l’écran. Cliquez ensuite sur l’icône Paramètres sous le bouton X.
L’écran des paramètres s’ouvre alors. Dans l’écran des paramètres, cliquez sur le bouton Vérifier la mise à jour.
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Asus Zenfone Max Plus (M1) ne s’allume toujours pas ?
Si aucune de ces options ne fonctionne, vous devrez contacter votre opérateur pour faire remonter le problème et demander d’autres recommandations.
Vérifiez si vous pouvez toujours bénéficier des garanties, en particulier le remplacement de l’appareil. Il se peut que la réception de votre appareil de remplacement prenne du temps, mais cela pourrait être la seule option pour vous.
Sinon, vous pouvez vous rendre directement dans un centre de service à proximité, puis faire vérifier votre téléphone par un technicien.
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Dernière mise à jour : 21 septembre, 2020