Le Black Screen of Death (BSoD) est souvent caractérisé par un écran vide et sans réaction. Nous avons des lecteurs qui sont très soucieux du problème d’écran tactile sur le Sony Xperia XA1 parce que:
Selon eux, leur smartphone ne réagit plus et peut importe ce qu’ils font, ils ne répondront plus. Le problème, c’est que les propriétaires pensent qu’il vient du matériel puisqu’il ne répond plus.
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Comment résoudre le problème de l’écran tactile sur le Sony Xperia XA1
Comme je l’ai dit précédemment, ce problème pourrait être assez simple et, d’après ma propre expérience, la procédure suivante peut le résoudre…
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Effectuer la méthode de redémarrage forcé
Cela devrait être la première chose que vous devez faire, en fait, cela pourrait être la seule chose que vous deviez faire pour résoudre ce problème.
La plupart des problèmes d’écran noir de la mort sont causés par des plantages de micrologiciels et bien qu’ils donnent l’impression qu’il a un problème de matériel, ce n’est pas toujours le cas et vous pouvez en fait le résoudre par vous-même sans avoir besoin d’en référer à la technologie.
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Essayez de voir s’il réagit à cela :
- Appuyez sur la touche marche/arrêt et sur la touche d’augmentation du volume en même temps pendant 10 secondes.
- Votre appareil vibre une fois.
- Selon que vous souhaitez forcer l’appareil à redémarrer ou à s’éteindre, procédez comme suit.
- Si vous souhaitez forcer le redémarrage de l’appareil : Relâchez les touches à ce point .
- L’appareil redémarre.
- Si vous souhaitez forcer l’arrêt de l’appareil : Continuez à appuyer sur les touches.
- Après quelques secondes supplémentaires, l’appareil vibre trois fois et s’éteint.
- Si votre téléphone ne répond pas à l’une des procédures ci-dessus, essayez cette astuce…
- Appuyez d’abord sur la touche augmentation du volume et maintenez-la enfoncée sans la relâcher.
- Appuyez et maintenez la touche marche/arrêt tout en maintenant la touche augmentation du volume et maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
- Choisissez de forcer le redémarrage ou de l’arrêter.
S’il ne répond toujours pas après cela, il est possible que la batterie soit complètement déchargée et pour y remédier, vous devez essayer la procédure suivante.
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Chargez-le et essayez de faire un redémarrage forcé :
Lorsque la batterie se décharge et qu’il n’a pas le temps de fermer tous les services et d’éteindre tout le matériel, cela peut entraîner un plantage du système et cela peut être la raison pour laquelle votre téléphone ne répond pas.
Pour y remédier, essayez ce truc…
- Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche.
- Connectez votre Xperia XA1 à son chargeur en utilisant un câble d’origine.
- Laissez le branché à son chargeur pendant une dizaine de minutes.
- Maintenant, appuyez sur la touche d’alimentation et sur la touche d’augmentation du volume en même temps pendant 10 secondes.
Cela donnera à votre téléphone suffisamment de temps pour recharger sa batterie, d’une manière ou d’une autre.
Mais ne le débranchez pas du chargeur lorsque vous essayez de refaire la procédure de redémarrage forcé pour vous assurer qu’il dispose d’une source d’énergie stable.
Si vous parvenez à ressusciter-le et que vous remarquez qu’il est toujours en panne ou qu’il gèle de temps en temps, il est possible que le problème se reproduise. Je vous suggère donc de le réinitialiser avant qu’il ne se produise.
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- Sauvegardez toutes les données importantes qui sont enregistrées dans la mémoire interne de votre appareil sur une carte mémoire ou une autre mémoire non interne.
- Si vous avez des fichiers cryptés stockés sur une carte SD, vous devez également supprimer le cryptage afin de vous assurer que vous pourrez toujours y accéder après la réinitialisation.
- Sur votre écran d’accueil, appuyez sur l’icône Applications.
- Trouvez et appuyez sur :
- Paramètres > Sauvegarde et réinitialisation > Réinitialisation des données d’usine.
- Appuyez sur Réinitialiser le téléphone.
- S’il est nécessaire, dessinez votre modèle de déverrouillage d’écran ou entrez votre mot de passe de déverrouillage d’écran ou votre code PIN pour continuer.
- Pour confirmer, appuyez sur Effacer tout.
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Toutefois, si vous ne pouvez pas ressusciter-le, vous devez l’apporter au centre de service Sony pour qu’un technicien puisse le vérifier.
Il est possible que l’erreur soit liée au matériel et qu’il nécessite une intervention technique immédiate de la part d’un technicien autorisé.
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Le calibrage peut résoudre le problème d’écran tactile sur le Sony Xperia XA1
L’une des méthodes pour remédier à ce problème, qui est un défaut connu de l’usine, consiste à télécharger une application qui permet de calibrer l’écran tactile.
Pour ce faire, il suffit de cliquer sur ce lien et de télécharger le fichier « apk ». Nous devrons nous assurer que l’installation de sources inconnues sur notre téléphone portable est activée dans le menu des paramètres et de la sécurité.
Une fois l’application téléchargée, nous devons copier le fichier « apk » sur une carte microSD et procéder à son installation sur le téléphone.
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Une fois l’outil installé, nous l’exécutons et nous plaçons le Xperia XA1 sur une surface plane et nous appuyons sur le bouton au centre de l’écran.
L’application devrait calibrer l’écran et faire disparaître les problèmes. Une fois fait, nous pouvons supprimer l’application car elle ne sera plus utile.
J’espère que notre solution fonctionnera pour vous. Si vous souhaitez nous faire part d’autres éléments concernant ce problème d’écran tactile sur le Sony Xperia XA1, laissez un commentaire ci-dessous.