Pourquoi je ne reçois pas les SMS sur FREE, Orange …? Comment activer les SMS dans les paramètres ?
Pourquoi Je ne reçois pas les SMS sur mon Android ?
- Signal réseau insuffisant.
- Insuffisance de la couverture du réseau.
- Mauvaise configuration des paramètres de votre téléphone.
- Conflit de logiciel
- Un problème avec l’application de messagerie intégrée
- Vous êtes récemment passé d’un iPhone à Android.
- Problème d’enregistrement du réseau par l’opérateur.
- Désinstallez Skype et démarrez en mode sécurisé pour vérifier si les messages arrivent.
Maintenant que nous connaissons les raisons principales de ces problèmes, nous allons les résoudre afin d’éliminer ceux que vous ne pouvez pas résoudre par vous-même :
- Commencez par vérifier les barres de signal.
- Si la barre d’état indique que vous n’obtenez pas une bonne couverture, essayez de redémarrer votre téléphone et voyez si le signal s’améliore.
- Si la couverture est toujours mauvaise, appelez votre opérateur et demandez s’il y a une panne dans votre région.
- Si votre barre de signal est stable, essayez de passer un appel.
- Si vous n’y parvenez pas, soit votre téléphone souffre d’un problème matériel, soit votre opérateur est coupable.
- Insérez la carte SIM qui ne peut pas recevoir de SMS dans un autre téléphone et demandez à quelqu’un de vous envoyer un SMS.
- Si le SMS ne s’affiche pas, vous devriez réussir à le réparer en vous rendant chez votre fournisseur de services et en demandant le remplacement gratuit de la carte SIM.
Si les guides de dépannage ci-dessus ne vous ont pas permis de découvrir quelque chose d’indépendant de votre volonté, suivez chacune des méthodes ci-dessous jusqu’à ce que vous trouviez une solution qui vous convienne.
Solutions : Je ne reçois pas les SMS
Le passage temporaire des services de réseau à un autre opérateur, ou même de la LTE à la 2G, pourrait faire l’affaire.
Méthode 1 : Nettoyer les anciens messages
Il arrive parfois que ce problème soit dû au fait que votre carte SIM a été saturée.
Ils peuvent s’accumuler assez rapidement si vous ne prenez pas le temps de les supprimer de temps en temps.
Le processus de suppression peut être différent d’un appareil à l’autre, mais les étapes sont à peu près les mêmes.
- Ouvrez l’application de messagerie intégrée.
- Appuyez sur l’icône Plus ( icône à trois points).
- Tapez sur Paramètres.
- Recherchez un paramètre nommé similaire à Gérer les messages de la carte SIM.
- Vous pouvez parfois le trouver caché dans l’onglet Avancé.
- Effectuez un nettoyage complet ou supprimez uniquement les messages que vous ne souhaitez pas garder.
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Méthode 2 : Augmenter la limite des messages texte si vous utilisez un compte Google
Il n’y a qu’un espace fixe disponible pour vos textes et vos contacts.
Si vous estimez que les textes s’accumulent trop vite et que c’est la raison pour laquelle vous ne recevez pas de textes, vous pouvez aller dans votre compte Google et modifier les paramètres en faveur des textes, vous devez savoir que l’espace destiné à vos contacts sera très limité.
- Étape 1:
- Sur votre mobile Android, allez à l’application Messagerie.
- Étape 2:
- Ensuite, tapez sur l’icône à 3 points et choisissez « Paramètres » dans cette liste.
- Étape 3:
- Puis, tapez sur « Limite pour les SMS« .
- Étape 4 :
- Vous pouvez maintenant augmenter la valeur maximale et ensuite appuyer sur « Régler » pour enregistrer les changements.
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Méthode 3 : Effacer les données et vider le cache de l’application messagerie
Vider le cache peut être la solution que vous recherchez pour résoudre le problème de non-réception de texte sur votre mobile.
Voici comment vider le cache.
- Étape 1 :
- Allez dans les « Paramètres » de votre mobile et tapez sur » Applications « .
- Étape 2 :
- Assurez-vous que le champ « Toutes les applications » est sélectionné.
- Ensuite, faites défiler vers le bas et trouvez l’application , elle s’appellera « Messages« .
- Étape 3 :
- Ensuite, appuyez sur « Stockage » puis vous devez attendre, car les données seront traitées.
- Étape 4 :
- Enfin, appuyez sur « Supprimer les données » puis sur « Vider le cache« .
Après avoir appuyé sur cette dernière option, tout le cache de l’application sera effacé de votre mobile, laissant de la place pour de nouveaux textes.
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Méthode 4 : Désactiver iMessage
Si vous êtes récemment passé d’un iPhone à un mobile Android, il est possible que vous ne receviez pas de SMS d’un iPhone.
Cela se produit parce que vous avez oublié de désactiver iMessage avant de changer de mobile.
Dans ces situations, les appareils iOS continueront à envoyer des iMessages, alors qu’ils devraient envoyer des messages réguliers à votre numéro de téléphone portable.
Cela se produit parce que vous avez oublié de le désactiver. Heureusement, il existe un moyen de contourner ce problème.
Ainsi, si Samsung ne reçoit pas de SMS de votre iPhone, vous devez faire ce qui suit ;
- Étape 1 :
- Vous devez réinsérer votre carte SIM dans l’iPhone.
- Étape 2 :
- Ensuite, assurez-vous qu’il est connecté au réseau cellulaire.
- Étape 3 :
- Allez dans « Réglages » et appuyez sur « Messages » et mettez « iMessage » sur « le bouton pour le désactiver« .
- Étape 4 : Vous devez également désactiver « FaceTime ».
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Méthode 5 : Supprimer le contact et l’ajouter à nouveau
Si le problème de non-réception provient d’un contact particulier, il sera facile à résoudre. Il suffit de supprimer ce contact de votre téléphone portable et de l’ajouter à nouveau.
Cela permettra probablement de résoudre le problème et vous recommencerez à recevoir des SMS de ce contact.
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Méthode 6 : résoudre un conflit de logiciels
Android a obtenu la plus grande partie de sa popularité parce qu’il est très personnalisable. Pour chaque fonction, Google Play est rempli d’une liste interminable d’applications qui ont finalement les mêmes fonctionnalités.
Installer plusieurs applications qui font la même fonction n’est pas une bonne idée, principalement parce que certaines applications ne sont pas compatibles entre elles.
Si vous installez une application tierce qui gère vos textos, elle pourrait entrer en conflit avec l’application de messagerie intégrée.
Par conséquent, il est préférable de ne laisser qu’une seule application pour gérer vos messages.
Si un conflit logiciel est responsable de cela, la suppression de l’application tierce résoudra la plupart des cas votre problème.
Si vous voulez continuer à utiliser une application personnalisée, voici ce que vous pouvez faire :
- Tout d’abord, assurez-vous que les applications sont mises à jour avec la dernière version. Ouvrez Google Play et appuyez sur le bouton d’action.
- Allez sur Mes jeux et applications > Mises à jour et vérifiez s’il y a des mises à jour pour votre application de messagerie tierce.
- Si vous disposez d’un accès root avec un système d’exploitation personnalisé, allez dans Paramètres > Applications et appuyez sur votre application de messagerie intégrée.
- Tapez sur Désactiver (cette option sera grisée si vous n’avez pas d’accès root).
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Méthode 7 : Supprimer les contacts de la liste des SPAMS
Si vous ne recevez pas de SMS de manière sélective, certains contacts ont pu se retrouver dans votre liste de SPAM. Cela peut également être dû à un logiciel malveillant.
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Voici comment vous assurer que ce n’est pas le cas :
- Ouvrez votre application de messagerie à partir de l’écran d’accueil.
- Appuyez sur le bouton d’action (icône à trois points) et ouvrez les paramètres.
- Recherchez une entrée appelée Paramètres du spam ou Blocage numéros.
- Parfois, elle est cachée sous l’onglet avancé.
- Tapez dessus et voyez si des contacts ou des phrases y sont présents. Si c’est le cas, supprimez-les et cliquez sur Enregistrer.
Méthode 8 : Effectuer une réinitialisation de l’enregistrement du réseau
Si aucune méthode n’a fonctionné jusqu’à présent, essayons de réinitialiser l’enregistrement du réseau.
La solution consiste à insérer la carte SIM dans un autre téléphone qui annulera l’enregistrement du réseau sur votre numéro.
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Voici un bref résumé :
- Retirez votre carte SIM et insérez-la dans un autre téléphone.
- Démarrez votre téléphone et attendez 2 à 3 minutes.
- Assurez-vous qu’il a un signal cellulaire avant de l’éteindre.
- Retirez à nouveau la carte SIM et insérez-la dans le téléphone qui posait problème.
- Rallumez-le et attendez 2 à 3 minutes. Il devrait automatiquement reconfigurer l’enregistrement du réseau.
Méthode 9 : Modifier le numéro du centre de messagerie mobile
De nombreux utilisateurs concernés ont résolu le problème en remplaçant le numéro du centre de messagerie mobile par d’autres valeurs.
Ces numéros sont liés à des fournisseurs de services individuels, c’est pourquoi nous vous suggérons de rechercher votre fournisseur sur Google et de confirmer le MMCN.
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Après avoir obtenu le numéro, suivez les étapes suivantes pour le définir dans les paramètres SMS :
- Ouvrez l’application.
- Tapez sur le menu à 3 lignes (ou 3 points).
- Choisissez Centre de messages et modifiez le numéro.
Pour éviter d’autres problèmes, vous pouvez contacter votre fournisseur de services et lui demander un message de paramétrage que vous pourrez appliquer et rétablir les valeurs d’origine dans les paramètres APN et SMS.